Case study: Usprawnienie operacji w drukarni 3D dzięki zarządzaniu zadaniami.

Klient

‍Naszym klientem jest dynamicznie rozwijająca się firma z obszaru druku 3D, z zespołem składającym się z 30 pracowników, który stawia sobie za cel poprawę efektywności operacyjnej i kontroli jakości. Poszukiwania doprowadziły ich do Crispal – platformy do zarządzania zadaniami, która przekształciła ich procesy produkcyjne i operacyjne.

Wyzwanie

Nasz klient borykał się z nieefektywnością operacyjną spowodowaną brakiem struktury i standaryzacji w zarządzaniu zadaniami. Dynamiczna natura branży, połączona ze stałymi zmianami w dostępności pracowników z powodu urlopów i zmian personalnych, jeszcze bardziej skomplikowała ich system. Dyrektor produkcji dostrzegł potrzebę bardziej elastycznego, systematycznego i analitycznego podejścia do zarządzania zadaniami.

Rozwiązanie

Platforma do zarządzania zadaniami Crispal okazała się doskonałym rozwiązaniem. System umożliwiał łatwe tworzenie i przypisywanie zadań, co pozwalało kierownikom na delegowanie zadań do zespołu za pomocą kilku kliknięć, jednocześnie dostarczając niezbędnych informacji i terminów. Te funkcje stały się nieocenione już w fazie pilotażowej, umożliwiając ścisłą współpracę między zespołem a dyrektorem produkcji.

Platforma Crispal obsługuje również tworzenie zadań cyklicznych, zwalniając tym samym czas kierowników od powtarzalnego tworzenia i przypisywania zadań. Automatyczne powiadomienia i przypomnienia sprawiały, że terminy nie były przekraczane, a wszelkie zmiany lub aktualizacje zadań były natychmiast komunikowane odpowiednim członkom zespołu.

Jedną z najważniejszych funkcjonalności platformy Crispal, która została wykorzystana przez fabrykę jest możliwość odzwierciedlenia struktury i hierarchii firmy w ramach platformy. Ta funkcja pozwoliła producentowi na odwzorowanie swojego systemu pracy, który dostosowuje się do ciągle zmieniających się struktur firmy z powodu urlopów i zmian personalnych, utrzymując tym samym ciągłość i efektywność operacyjną.

Aby usprawnić działania klienta, odwzorowano w Crispal przepływy pracy na maszynach, które były zgodne z unikalnymi procesami organizacji takimi jak sortowanie lub postprodukcja. Personalizując etapy, przypisując interesariuszy i zarządzając zadaniami, Crispal umożliwił płynny wykonywanie zadań od początku do końca.

Efekty

Platforma Crispal wyposażyła producenta w potężne narzędzia analityczne, dostarczając w czasie rzeczywistym informacji o nieefektywnościach i obszarach do poprawy. Możliwość śledzenia przydziału zadań i wydajności zespołu zwiększyła produktywność i poprawiła kontrolę jakości.

Panel administracyjny, dostosowany do potrzeb personelu biurowego i menedżerów, oferował kompleksowy panel do delegowania zadań, zarządzania siłą roboczą i śledzenia postępów w czasie rzeczywistym. To  narzędzie otworzyło drogę do usprawnienia operacji i podejmowania decyzji opartych na danych, dostępnych z każdego urządzenia z dostępem do internetu.

Dodatkowo, aplikacja mobilna okazała się idealna dla pracowników fizycznych i menedżerów, usprawniając zarządzanie zadaniami i komunikację. Niezależnie od lokalizacji, wszyscy mogli pozostać połączeni, poinformowani i efektywni dzięki aplikacji dostępnej dla iOS i Android.

Wdrożenie platformy Crispal przez firmę stanowiło istotny punkt w jej rozwoju. Proces stał się bardziej uporządkowany, efektywny i elastyczny, z wyraźną poprawą kontroli jakości i ogólnej produktywności. Dyrektor produkcji stwierdził, że funkcje checklisty platformy odegrały kluczową rolę w śledzeniu zadań i zapewnieniu ich wykonania, przyczyniając się tym samym do poprawy jakości dostarczanych produktów.

Wnioski

Platforma do zarządzania zadaniami Crispal nie tylko poprawiła zarządzanie zadaniami w firmie produkcyjnej z obszaru druku 3D, ale również zrewolucjonizowała całą ich strukturę operacyjną. Przyjmując cyfrową transformację z Crispal, producent jest teraz na szybkiej ścieżce do osiągnięcia doskonałości operacyjnej.

‍

‍