Różnorodność w miejscu pracy - współpraca niezależnie od pochodzenia lub wieku.

Wprowadzenie

Różnorodność i inkluzywność w miejscu pracy to nie tylko hasła propagowane w ramach polityki korporacyjnej – to kluczowe elementy, które definiują nowoczesne i efektywne środowisko pracy. Znaczenie tych aspektów jest szczególnie ważne w Polsce, gdzie rynek pracy charakteryzuje się obecnością osób starszych oraz pracowników pochodzących z krajów wschodnich. Wprowadzenie polityki różnorodności i inkluzywności przekłada się nie tylko na lepsze relacje w zespole, ale również na wzrost konkurencyjności firmy.

Rola różnorodności w nowoczesnej organizacji

1. Innowacyjność i kreatywność: Zespoły zróżnicowane oferują bogactwo perspektyw, sprzyjając środowisku, w którym kwitną innowacyjne pomysły. Każde unikalne doświadczenie wnosi do zbiorowej inteligencji coś więcej niż suma jego części.
2. Lepsze zrozumienie rynku: Organizacje odzwierciedlające różnorodność społeczeństwa w swojej strukturze pracowniczej są lepiej przygotowane do zrozumienia potrzeb i preferencji swojej szerokiej bazy klientów.
3. Wizerunek firmy: Zaangażowanie na rzecz różnorodności i włączenia poprawia reputację firmy, czyniąc ją pracodawcą wybieranym przez najlepsze talenty. Sygnalizuje to postępowe, przyszłościowe myślenie atrakcyjne zarówno dla pracowników, jak i klientów.

Różnorodność wiekowa

Zatrudnienie osób starszych w Polsce w 2022 roku wynosiło zaledwie 8,9%, co jest poniżej średniej UE wynoszącej 10%. W porównaniu, Estonia osiągnęła wskaźnik na poziomie 28%, Szwecja 19,2%, a Czechy 10,5%. Można więc przyjąć założenie, że odsetek ten będzie się powiększał w kolejnych latach.

Włączenie osób starszych do zespołu pracy to nie tylko wykorzystanie ich cennego doświadczenia i wiedzy, ale także tworzenie zróżnicowanego środowiska, które przynosi korzyści wszystkim pracownikom. Aby skutecznie włączyć seniorów do zespołu, organizacje powinny skupiać się na:

• Dostosowaniu środowiska pracy: Dostosowanie miejsca pracy do potrzeb osób starszych, np. przez ergonomiczne rozwiązania, może zwiększyć ich komfort i efektywność.
• Szkolenia i rozwój: Zapewnienie dostępu do szkoleń, które pozwalają na aktualizację umiejętności oraz uczestnictwo w życiu firmy. Z powodzeniem zastosowane mogą zostać tutaj również platformy e-learningowe, mogą ułatwić dostosowanie się do wymagań nowoczesnego miejsca pracy.
• Systemy komunikacji wewnętrznej: Aplikacje umożliwiające łatwy kontakt z zespołem, wymianę informacji i wiedzy, a także zdalne szkolenia, pozwalają na lepszą integrację i wykorzystanie doświadczenia seniorów. Podczas wdrażania rozwiązań IT warto zwrócić uwagę na to jak tworzyć aplikacje z myślą o osobach starszych.

Integracja pracowników z zagranicy

Jak wynika z danych ZUS, cudzoziemcy legalnie pracujący w Polsce najczęściej ratują niedobory kadrowe w przemyśle oraz w transporcie i logistyce (TSL). Pod koniec września w tych dwóch branżach była zatrudniona prawie jedna trzecia obcokrajowców zarejestrowanych w ZUS. Kolejne miejsca zajmują budownictwo (co ósmy) i handel detaliczny, gdzie pracuje 9 proc. przybyszów z zagranicy, w tym dużo kobiet z Ukrainy.

Z końcem września 2023 roku, łączna liczba cudzoziemców objętych ubezpieczeniami emerytalnymi i rentowymi w Polsce sięgnęła 1,112 miliona. Tak duża liczba pracowników nie może zostać pomijana przez pracodawców. W tym celu organizacje powinny:

• Wprowadzić programy adaptacyjne: Umożliwienie nowym pracownikom z zagranicy łatwiejszego wprowadzenia się w kulturę organizacji oraz zrozumienia procedur i wartości firmy szczególnie na etapie onboardingu.
• Zapewnić wsparcie językowe: Oferta kursów językowych lub odpowiednie wersje językowe dokumentów, co ułatwia komunikację i integrację.
• Cyfrowa komunikacja: Wsparcie językowe może pójść krok dalej w przypadku oprogramowania np. do komunikacji wewnętrznej. Narzędzia takie jak Crispal oferują nie tyle różnorodne wersje językowe aplikacji, ale również możliwość tłumaczenia treści wygenerowanych przez użytkowników np. Dział HR lub Dział Operacyjny.

Podsumowanie

Różnorodność i inkluzywność w miejscu pracy są kluczowe dla innowacji, zrozumienia rynku i wizerunku firmy. W Polsce, integracja osób starszych i pracowników zagranicznych wymaga świadomego podejścia i wsparcia technologicznego. Wykorzystanie nowoczesnych narzędzi i platform może pomóc w przełamywaniu barier kulturowych i językowych, ułatwiając komunikację oraz integrację. Wprowadzenie tych wartości i narzędzi w praktyce przynosi korzyści całej organizacji, budując zespół gotowy na przyszłe wyzwania.

‍